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Moderation
Es gibt zahlreiche Situationen, in denen Moderationskompetenz gefragt ist. Speziell bei Themen und Fragestellungen, bei denen nicht eine einzelne Expertin oder ein einzelner Experte die Lösung finden und die Entscheidung treffen kann, sondern die ganze Gruppe aktiv in den Prozess involviert sein soll.
Dafür braucht es Moderation, intern oder von extern. Moderation bezieht alle relevanten Stakeholder mit ein, führt und strukturiert die Diskussionen und dokumentiert die Ergebnisse. Die Moderation ist für den roten Faden verantwortlich. Die Ergebnisverantwortung liegt bei allen Teilnehmenden.